Política de Privacidad – NefroConsult
En NefroConsult, respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros pacientes, visitantes y usuarios que acceden a nuestros servicios, tanto presenciales como en línea. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).
1. Responsable del tratamiento de datos
NefroConsult es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de nuestros formularios web, plataformas digitales, atención telefónica o en nuestras instalaciones.
Dirección: Parque Abelardo Quiñones, Calle Capulies N° 22 Urb Miraflores -Castilla
Correo electrónico:
Teléfono:
2. Datos personales que recopilamos
Podemos solicitar y recopilar los siguientes datos personales de manera voluntaria:
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Nombre completo y documento de identidad.
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Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
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Información médica relevante para la atención clínica.
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Historial de citas, resultados de exámenes y tratamientos realizados.
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Información de facturación y medios de pago, en caso de corresponder.
Estos datos se recogen únicamente con su consentimiento informado y se utilizan exclusivamente para los fines descritos a continuación.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Sus datos personales serán utilizados para:
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Brindar atención médica especializada y seguimiento clínico.
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Programar y confirmar citas médicas.
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Gestionar resultados de laboratorio y procedimientos médicos.
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Emitir comprobantes de pago y documentos administrativos.
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Enviar recordatorios, avisos y recomendaciones de salud (previo consentimiento).
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Garantizar la calidad del servicio y la seguridad de los pacientes.
4. Confidencialidad y seguridad de la información
En NefroConsult, implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas que garantizan la seguridad, confidencialidad e integridad de su información.
Solo el personal médico y administrativo autorizado puede acceder a sus datos, y siempre bajo estricta confidencialidad profesional.
5. Compartición de datos personales
NefroConsult no comparte, vende ni cede sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
-
Cuando sea requerido por autoridades sanitarias o judiciales en cumplimiento de una obligación legal.
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Cuando sea necesario para la prestación de servicios complementarios (laboratorios, centros de diagnóstico, seguros médicos), siempre bajo acuerdo de confidencialidad y con su consentimiento previo.
6. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a:
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Acceder a su información personal.
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Solicitar la rectificación o actualización de sus datos.
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Pedir la eliminación o cancelación de su información, cuando sea posible legalmente.
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Oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita a nuestro correo electrónico institucional o presentarla directamente en nuestras oficinas.
7. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades médicas y legales del tratamiento, y posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a la normativa vigente.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
NefroConsult se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web con la fecha de última actualización.
9. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales y/o continuar utilizando nuestros servicios, usted autoriza el tratamiento de su información de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad.